I händelse av defekter

Vi packar alla beställningar i starka lådor med gott om fyllnadsmaterial. Om en produkt tyvärr inte når dig i gott skick kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att erbjuda en bra lösning.

Även om produkten visar sig vara felaktig under användning, vänligen kontakta vår kundtjänst. De kommer att hitta den bästa lösningen på problemet. Detta kan vara en reservdel, reparation eller utbyte av produkten.

I händelse av klagomål

Naturligtvis är det mycket viktigt för oss att du är nöjd med ditt köp. Om så inte är fallet kan du kontakta vår kundtjänst. De kommer att göra allt för att hitta en bra lösning.

Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att registrera sig för tvistmedling av WebwinkelKeur/ValuedShops.

Från och med den 15 februari 2016 är det för EU-konsumenter möjligt att lämna in klagomål med hjälp av Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform kan hittas på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål inte lämnas in någon annanstans är du fri att lämna in ditt klagomål med hjälp av EU-plattformen. Vi rekommenderar att du först skickar in ditt klagomål till oss eller genom att kontakta WebwinkelKeur/ValuedShops.