¿Ha cambiado de opinión y desea devolver uno o varios productos? A menudo esto sigue siendo posible. Estaremos encantados de informarle al respecto.

Devolución de productos

En los 14 días siguientes a la recepción de su pedido puede cambiar de opinión y comunicarnos que desea devolver uno o varios productos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente cuando decida devolver los productos. Después de esto hay de nuevo un plazo de 14 días para devolver efectivamente los productos a nuestro almacén. Los artículos devueltos no deben estar usados ni dañados.

El importe de compra de los productos devueltos se reembolsará íntegramente una vez hayamos recibido su devolución.

Sólo pagará los gastos de envío una vez, es decir, por la devolución. Si ha pagado los gastos de envío al encargar el paquete, se le reembolsarán dichos gastos.

El importe de la compra se reembolsará en su cuenta lo antes posible y, a más tardar, 14 días después de la recepción del envío de devolución. Si prefiere recibir otro producto, se lo enviaremos en cuanto hayamos recibido el producto devuelto.

Para los bienes de consumo y los productos en los que la higiene es importante, la única norma es que los productos deben estar sin abrir y sin daños en el momento de la devolución. Los artículos que hayan sido utilizados o cuyo precinto esté roto no podrán devolverse sin contactar previamente con el servicio de atención al cliente de The Hair Growth Specialist.

Nuestra dirección de devolución

Le rogamos que notifique su devolución a nuestro servicio de atención al cliente con antelación.

Añada siempre el albarán o la factura a su envío de devolución. Esto nos permite procesar rápida y correctamente su envío.

Las devoluciones pueden enviarse a

The Hair Growth Specialist
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Países Bajos